Privacy Policy
Questa Privacy Policy descrive come lo Studio Nui Coaching raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e, se applicabile, al CCPA per gli utenti californiani.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Roberta Cagnano Life & Mental Coach, con sede in via Antonio Generale Cantore 10, Giussano (MB) Lombardia, Italia, contattabile all’indirizzo email studionuicoaching.contatti@gmail.com.
2. Tipologia di dati raccolti
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, telefono, note o messaggi inseriti nei moduli di contatto o iscrizione.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso.
• Cookie e strumenti analoghi: cookie tecnici, analitici e di profilazione (previo consenso dell’utente).
3. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati per:
• rispondere a richieste e messaggi degli utenti;
• inviare newsletter o comunicazioni informative (solo previo consenso);
• gestire prenotazioni e corsi online;
• adempiere a obblighi di legge e garantire la sicurezza del sito;
• analizzare l’uso del sito e migliorare i servizi offerti.
4. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate per garantirne riservatezza, integrità e protezione da accessi non autorizzati.
5. Comunicazione e diffusione
I dati non saranno diffusi pubblicamente, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi connessi alle finalità sopra indicate (es. piattaforme di hosting, strumenti di pagamento, software di newsletter).
6. Conservazione dei dati
I dati saranno conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e comunque nel rispetto dei termini di legge.
7. Diritti dell’utente
Gli utenti hanno il diritto di:
• accedere ai propri dati personali;
• richiederne la rettifica o la cancellazione;
• opporsi al trattamento o richiederne la limitazione;
• richiedere la portabilità dei dati.
Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare studionuicoaching.contatti@gmail.com.
8. Cookie Policy
Questo sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici o di profilazione. Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione dedicata alla Cookie Policy.
Termini e Condizioni d'Uso
1. IntroduzioneL’accesso e l’uso del sito web "studionuicoachinc.wixsite.com" implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Qualsiasi utilizzo del Sito in contrasto con tali termini costituisce violazione legale e può comportare azioni civili e/o penali.
2. Titolare del trattamento
Il Sito è gestito da Roberta Cagnano, in collaborazione con Laura Pipitone, con sede in via Antonio Generale Cantore 10, (MB) Lombardia, Italia, Contatti: studionuicoaching.contatti@gmail.com. Il Titolare è responsabile del trattamento dei dati personali in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679).
3. Oggetto
Il Sito fornisce contenuti informativi, materiali e promozione dei servizi di coaching . Tutti i contenuti hanno esclusivo scopo informativo e non sostituiscono consulenze professionali, mediche, psicologiche, legali o finanziarie.
4. Accesso e utilizzo
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• L’utente concede al Sito una licenza mondiale, gratuita, non esclusiva, trasferibile e sublicenziabile per usare, modificare, pubblicare e distribuire i contenuti inviati.
• L’utente garantisce che i contenuti non violano leggi o diritti di terzi e si assume ogni responsabilità legale relativa.
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7. Limitazioni di responsabilità
• Il Sito e il Titolare non saranno responsabili per nessun tipo di danno, diretto, indiretto, consequenziale, speciale, incidentale, punitivo o di altra natura, compresi ma non limitati a perdita di dati, profitto, opportunità, reputazione o uso improprio delle informazioni.
• I servizi di coaching forniscono strumenti e indicazioni; i risultati dipendono esclusivamente dall’impegno dell’utente e non possono essere garantiti.
• L’utente solleva il Titolare da qualsiasi responsabilità derivante dall’uso del Sito da parte di terzi o da violazioni legali o contrattuali.
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8. Link a siti di terze parti
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9. Protezione dati e privacy
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e alla Privacy Policy disponibile sul Sito. L’utente autorizza esplicitamente il trattamento dei dati secondo quanto previsto dalla legge.
10. Utenza internazionale
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11. Modifiche ai Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche diventano efficaci dalla pubblicazione sul Sito. L’uso continuato del Sito implica accettazione delle modifiche.
12. Legge applicabile e foro competente
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• Qualsiasi disposizione ritenuta invalida o inefficace non invalida le restanti clausole dei presenti Termini.
Cookie Policy
1. Introduzione
La presente Cookie Policy descrive come questo sito web (“studionuicoachingc.wixsite.com”) utilizza cookie e tecnologie simili, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), alla Direttiva 2002/58/CE (“Direttiva ePrivacy”) e alla normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.
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3. Tipologie di cookie utilizzati
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Essenziali per il corretto funzionamento del Sito e per consentire la navigazione e l’utilizzo delle sue funzionalità (es. autenticazione, gestione della sessione, preferenze di lingua). Non richiedono il consenso dell’utente.
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Permettono al Sito di ricordare le scelte effettuate dall’utente (come la lingua o la regione) per fornire funzionalità personalizzate.
• Cookie statistici/analitici
Raccolgono informazioni in forma anonima e aggregata sull’uso del Sito, al fine di migliorarne i contenuti e le prestazioni. Se forniti da terze parti (es. Google Analytics) possono essere soggetti al consenso.
• Cookie di profilazione e marketing
Utilizzati per creare profili relativi all’utente e mostrare annunci pubblicitari coerenti con le sue preferenze di navigazione. Sono installati solo previo consenso esplicito dell’utente.
4. Cookie di terze parti
Il Sito può consentire l’installazione di cookie da parte di terze parti (ad esempio, fornitori di servizi di analisi, social network, piattaforme pubblicitarie). L’uso di tali cookie è disciplinato dalle rispettive informative, che si invita a consultare.
5. Consenso all’uso dei cookie
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• rifiutare tutti i cookie non necessari,
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• di sessione: cancellati automaticamente alla chiusura del browser;
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I dati personali raccolti tramite cookie sono trattati in conformità al GDPR e non saranno conservati oltre quanto necessario per le finalità sopra indicate.
8. Aggiornamenti della Cookie Policy
Il titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul Sito.
9. Contatti
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali e sull’uso dei cookie, l’utente può consultare la Privacy Policy del Sito o contattare direttamente il Titolare del trattamento ai recapiti indicati nella stessa.
Sessioni Online, Regolamento, Privacy e Pagamenti
1. Regolamento delle sessioni
• Le sessioni online sono erogate su piattaforme o strumenti digitali concordati tra l’utente e il Titolare e hanno la durata stabilita al momento della prenotazione.
• L’utente è tenuto a partecipare con puntualità e a rispettare le regole di comportamento e netiquette stabilite dal Titolare.
• Il Titolare può interrompere la sessione in caso di comportamenti scorretti, offensivi o inadeguati.
• La partecipazione a un percorso non garantisce il raggiungimento di specifici obiettivi, in quanto il successo dipende dall’impegno personale e dalla costanza dell’utente. Tuttavia, ogni sessione è strutturata per fornire strumenti concreti e strategie motivanti che possano aiutare a massimizzare le possibilità di progresso e crescita personale.
• Le sessioni di coaching non costituiscono psicoterapia, consulenza medica, psicologica o legale, né sostituiscono professionisti qualificati in tali ambiti.
• Le sessioni di coaching costituiscono invece un metodo strutturato e professionale per supportare l’utente nel definire obiettivi, sviluppare strategie pratiche, migliorare performance personali e massimizzare motivazione e produttività, secondo gli standard riconosciuti nel coaching professionale.
2. Privacy delle sessioni
• Eventuali dati personali raccolti durante le sessioni (video, audio, chat, materiali condivisi) sono trattati in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679).
• I contenuti delle sessioni non saranno condivisi con terzi senza il consenso dell’utente, salvo obblighi di legge.
• La registrazione della sessione può avvenire solo previo consenso esplicito dell’utente.
3. Pagamenti e partecipazione
• I pagamenti per le sessioni non avvengono direttamente sul Sito.
• L’utente dovrà effettuare il pagamento tramite bonifico bancario o altra modalità indicata sul Sito dal Titolare.
• Il pagamento delle sessioni, anche se acquistate a pacchetto, deve essere completato almeno 3 giorni lavorativi prima della data dell’appuntamento.
• Se il pagamento non è effettuato entro il termine previsto, l’utente non potrà partecipare alla sessione.
• Eventuali modifiche alle modalità di pagamento o accordi particolari saranno gestiti esclusivamente dal Titolare e comunicati chiaramente all’utente.
Indicazioni per le sessioni di coaching online:
LE SESSIONI ONLINE:
Gentile Cliente, riportiamo qui di seguito delle informazioni utili.
PIATTAFORMA:
Le sessioni avverranno tramite la piattaforma Google Meet o altra piattaforma decisa dalla Coach e comunicata entro almeno due giorni precedenti al/alla Cliente.
Si fa presente che in caso di imprevisti, per favorire l'efficienza della videochiamata, potranno esserci delle variazioni.
Il link per accedere alla sessione, sarà inviato qualche minuto prima dell'inizio della stessa.
Il link sarà inviato o via mail o via whatsapp, secondo la modalità più inerenti.
CONTRATTO:
Per rendere tutto più semplice e veloce, il contratto che riceverà via mail, potrà essere letto, compilato e firmato anche digitalmente, e potrà essere rinviato tramite email o altra modalità elettronica valida.
La firma digitale può essere apposta tramite strumenti certificati o, in alternativa, con firma elettronica semplice, che si ritiene riconosciuta dalle parti qualora sia apposta dopo aver letto e preso visione del contratto di coaching.
La sessione potrà svolgersi solo ed unicamente dopo aver ricevuto il pagamento della stessa e dopo la firma del contratto di coaching.
QUALCHE INDICAZIONE prima delle sessioni online*:
1. Trova il tuo spazio: scegli un luogo tranquillo, dove ti senti al sicuro e libera di esprimerti senza interruzioni.
2. Controlla la tua connessione: assicurati che il dispositivo e la connessione siano stabili, qualora ce ne fosse la necessità, controlla che microfono e webcam funzionino correttamente.
3. Prima di iniziare la sessione, prenditi qualche minuto per riflettere su ciò che vuoi esplorare.
4. Annota o porta con te ciò che ti serve: tieni a portata di mano un quaderno e una penna.
*N.B. Le indicazioni riportate hanno solo lo scopo di fornire linee guida operative per la partecipazione alle sessioni online (ad esempio: connessione, ambiente tranquillo, materiali a portata di mano). Sei tu a scegliere le modalità più adatte a te e vivere al meglio l’esperienza di coaching, scegli tu le modalità migliori per te stess*.